Kundenbindung mit System – automatisiert, relevant, umsatzstark

Ein starker erster Kauf ist gut – aber loyale Wiederkäufer:innen sind besser. Mit durchdachten Aftersales-Automationen bringen wir deine Bestandskund:innen zurück in den Shop. Ob Follow-up-Mails, Bewertungsanfragen, Produktempfehlungen oder Re-Activation-Kampagnen: Wir bauen dir effektive E-Mail-Flows auf Basis von Tools wie Klaviyo, Mailchimp oder HubSpot.

Du erhältst auf dein Geschäftsmodell zugeschnittene Sequenzen, die Umsatzchancen erkennen und automatisiert ausspielen. Inklusive Segmentierung, personalisiertem Content, Multichannel-Optionen und Performance-Tracking.

So steigerst du nicht nur deinen Customer Lifetime Value – sondern sorgst auch langfristig für mehr Wiederkäufe und bessere Bewertungen.

Aftersales-Setup starten

In 4 einfachen Schritten zu mehr Erfolg und Sichtbarkeit

Egal, ob du dein Unternehmen online bekannter machen, deinen Umsatz steigern oder deine Prozesse optimieren möchtest – wir haben die passenden Lösungen für dich! Mit über 200 erfolgreichen Projekten und unserer Leidenschaft für messbare Ergebnisse sind wir der Partner an deiner Seite. Lass uns gemeinsam durchstarten!

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Deine Ziele festlegen

Was möchtest du erreichen? Mehr Reichweite, höhere Effizienz oder neue Kunden? Wir setzen uns mit dir zusammen und stimmen unsere Services genau auf deine Wünsche ab. Du gibst die Richtung vor – wir setzen sie um!

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Kontakt aufnehmen

Schick uns einfach eine Nachricht – mit unserem schnellen Kontaktformular oder der Rückrufbitte bist du im Handumdrehen startklar. Wir hören dir zu und entwickeln Ideen, die dich und dein Unternehmen voranbringen.

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Unsere Strategie

Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie, die dich von anderen abhebt – egal ob durch digitale Lösungen, kreative Ansätze oder smarte Optimierungen. Wir bringen dein Business aufs nächste Level!

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Entspannt zurücklehnen

Jetzt sind wir dran – du kannst dich entspannen und die Ergebnisse genießen! Mit über 200 Projekten und nachweisbaren Erfolgen sorgen wir dafür, dass dein Unternehmen wächst – stressfrei, kreativ und mit viel Energie!

Noch Unklarkeiten? Wir beraten dich kostenlos.

Effizientes Aftersales Management im Detail

Aftersales-Automation umfasst alle automatisierten Prozesse, die nach dem Kauf eines Produkts stattfinden, um Kundenbeziehungen zu stärken und langfristige Bindung aufzubauen. Dazu gehören beispielsweise Danke-Mails, die nach dem Kauf automatisch verschickt werden, Bewertungsaufforderungen, die Kunden zur Abgabe von Feedback motivieren, sowie Empfehlungen für ergänzende Produkte oder Reaktivierungskampagnen für inaktive Käufer. Mit anderen Worten: Ziel der Aftersales-Automation ist es, Kunden systematisch zu betreuen, die Zufriedenheit zu steigern und durch gezielte Kommunikation die Wiederkaufrate nachhaltig zu erhöhen.

Ja, gerade kleinere Shops profitieren besonders stark von Aftersales-Automation. Mit wenigen, aber gut getimten E-Mails lassen sich Conversion-Raten deutlich steigern und gleichzeitig der Aufwand im Alltag reduzieren. Vor allem weil kleinere Teams oft nicht die Kapazitäten haben, jeden Kundenkontakt manuell zu pflegen, bietet sich eine Automatisierung an, um effizienter zu arbeiten. Zudem wirken automatisierte Nachrichten professionell, stärken die Kundenbindung und helfen dabei, auch ohne große Marketingbudgets konkurrenzfähig zu bleiben.

Wir arbeiten mit einer Auswahl bewährter Tools, um Aftersales-Prozesse effizient zu automatisieren. Dazu gehören unter anderem Klaviyo, Mailchimp, HubSpot und Brevo. Je nach Bedarf und verwendetem Shopsystem wählen wir das passende Tool aus, um eine optimale Integration sicherzustellen. Darüber hinaus übernehmen wir nicht nur die technische Anbindung, sondern kümmern uns auch um die Erstellung der E-Mail-Flows, die Ausarbeitung individueller Inhalte und umfassende Tests. So garantieren wir, dass alle Automationen reibungslos laufen und eure Ziele zuverlässig erreicht werden.